從2月2日起，西安市蓮湖區(qū)振華北巷上河城小區(qū)1號(hào)樓1單元的一部電梯就壞了，一直停用至今。物業(yè)工作人員稱，相關(guān)人員會(huì)在近日來(lái)檢驗(yàn)評(píng)估。>>業(yè)主：一部電梯停用造成極大不便

2月19日，上河城小區(qū)的業(yè)主打進(jìn)華商報(bào)24小時(shí)新聞熱線029-88880000稱，小區(qū)1號(hào)樓1單元的1部電梯已經(jīng)停用近20天，1號(hào)樓共有33層，2梯4戶，現(xiàn)在僅有一部正常運(yùn)行，給業(yè)主生活造成不便，且小區(qū)物業(yè)和業(yè)委會(huì)遲遲沒(méi)有公布相關(guān)維修方案，業(yè)主很焦急。

19日，小區(qū)1號(hào)樓1單元部分業(yè)主告訴華商報(bào)記者，“每天上學(xué)、上班高峰期，等電梯的時(shí)間就很長(zhǎng)。住在高層的業(yè)主，尤其是年齡大的業(yè)主近期是能不出門(mén)就不出門(mén)。”還有業(yè)主稱，“剩下的一部電梯或許因?yàn)檫\(yùn)行壓力大，也時(shí)常發(fā)生故障。18日，就有業(yè)主被困在電梯里?！?/p>

(資料圖片)

華商報(bào)記者現(xiàn)場(chǎng)看到，故障電梯已被圍擋。

>>物業(yè)：初步預(yù)計(jì)費(fèi)用為3萬(wàn)元左右

有業(yè)主提供了落款為小區(qū)業(yè)委會(huì)、時(shí)間為2月10日的一張貼在故障電梯旁的函件照片。其中提到，“上河城業(yè)委會(huì)責(zé)成物業(yè)公司履行自己應(yīng)盡責(zé)任，盡快于一周內(nèi)修好故障電梯，確?；謴?fù)安全運(yùn)行”，同時(shí)提到，“小區(qū)業(yè)委會(huì)成立以來(lái)，物業(yè)公司一直不配合提供小區(qū)相關(guān)圖紙和物業(yè)管理區(qū)域相關(guān)資料等。”

但記者19日在該小區(qū)并未看到上述函件，有業(yè)主稱可能是被臨時(shí)撕掉了。

物業(yè)周經(jīng)理說(shuō)：“2月2日電梯出現(xiàn)故障，維保公司初步判斷為電梯鋼絲繩和曳引輪磨損嚴(yán)重，繼續(xù)運(yùn)行會(huì)有嚴(yán)重的安全隱患，為確保業(yè)主安全，物業(yè)服務(wù)中心和電梯維保單位溝通后進(jìn)行停梯。因維保公司初步預(yù)計(jì)費(fèi)用為3萬(wàn)元左右，物業(yè)這才申請(qǐng)啟用大修基金，我們一直在努力協(xié)調(diào)，溝通蓮湖區(qū)住建局、西安特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)院，但我們向業(yè)委會(huì)發(fā)出‘西安特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)院電梯安全評(píng)估委托協(xié)議書(shū)’后，業(yè)委會(huì)一直沒(méi)有同意。直到2月9日，經(jīng)轄區(qū)社區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，最終由物業(yè)來(lái)完成委托評(píng)估，我們已于2月17日向西安特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)院支付相關(guān)評(píng)估費(fèi)用，相關(guān)人員近日會(huì)來(lái)小區(qū)進(jìn)行檢驗(yàn)。若評(píng)估可以啟用大修基金，物業(yè)將按照《西安市住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》的相關(guān)規(guī)定盡快啟動(dòng)啟用大修基金的流程?！?/p>

對(duì)上述說(shuō)法，小區(qū)業(yè)委會(huì)一負(fù)責(zé)人則稱：“物業(yè)要求啟用大修基金，但不少業(yè)主都沒(méi)有繳納大修基金，因此業(yè)委會(huì)無(wú)法同意物業(yè)的請(qǐng)求?！?/p>

至于1號(hào)樓1單元到底有多少戶業(yè)主交了大修基金，物業(yè)工作人員說(shuō)需要再和開(kāi)發(fā)商確定，必要時(shí)會(huì)公示。

>>多名業(yè)主：希望電梯盡快修好 但不同意用大修基金

對(duì)物業(yè)的說(shuō)法，多名1號(hào)樓1單元的業(yè)主表示不滿。有業(yè)主直言：“快20天了，物業(yè)才把檢驗(yàn)評(píng)估人員請(qǐng)到小區(qū)，那電梯修好還要多久？”

華商報(bào)記者了解到，部分1號(hào)樓1單元業(yè)主的主要訴求是相同的，希望電梯盡快恢復(fù)使用，但不同意物業(yè)動(dòng)用大修基金。

有業(yè)主稱：“我們業(yè)主每個(gè)月都繳納電梯費(fèi)，現(xiàn)在電梯出了故障，物業(yè)卻稱維保費(fèi)不夠。我們希望物業(yè)公示電梯費(fèi)明細(xì)，如果費(fèi)用不夠，我們也支持啟用大修基金?！?/p>

還有業(yè)主擔(dān)心，“即便檢驗(yàn)評(píng)估通過(guò)，啟動(dòng)了動(dòng)用大修基金的流程，但表決也有人數(shù)和票數(shù)等程序要進(jìn)行。即便表決通過(guò)，還需要公示7天，這樣折騰下去，電梯啥時(shí)候才能修好？”

對(duì)業(yè)主這些質(zhì)疑，物業(yè)周經(jīng)理稱：“評(píng)估結(jié)束后若啟用大修基金流程過(guò)慢，公司同意先墊資維修，同時(shí)保留追用大修基金的權(quán)利。至于業(yè)主要求公示電梯費(fèi)用的請(qǐng)求，我們會(huì)將業(yè)主訴求向業(yè)委會(huì)反映，并將收取的電梯費(fèi)進(jìn)行公示?！? 華商報(bào)記者 付啟夢(mèng)/文 鄧小衛(wèi)/圖

關(guān)鍵詞： 物業(yè)公司